- Нужно удалить папку в варкрафте под названием UI.
Далее запускаем варкрафт без лаунчера и меняем любые настройки в игре (неважно какие, главное чтобы изменения сохранились).
Далее можно заходить в игру через лаунчер.
Если же данный вариант не помог, то нужно переустановить варкрафт взяв его здесь.
В главном меню не работают кнопки
- Надо зайти не через лаунчер, а запустить сам файл war3.exe.
Через него всё будет работать.
Затем сменить настройки изображения, сохранить, выйти.
Затем заходить через лаунчер.
DotA всё время качается заново / не качает карту
- Карта DotA должна иметь правильное название, без лишних пробелов и т.д. и т.п.
Скачайте карту с нашего сайта и закиньте ее в папку maps варкрафта, если спросит о замене файлов - делайте замену.
Crash it. FATAL ERROR (1)
-Если юзер просить ему вернуть поинты и убрать лив, то направляем юзера в раздел Дисконнект / Неверное зачисление очков,
а если попросить помочь с разобраться с проблемой: предлагаем установить данную утилиту и обновить все драйвера.
Направление в Дисконнект / Неверное
Crash it. FATAL ERROR (2)
-Если юзер просить ему вернуть поинты и убрать лив, то направляем юзера в раздел Дисконнект / Неверное зачисление очков,
а если попросить помочь с разобраться с проблемой: предлагаем установить данную утилиту и обновить все драйвера.
Направление в Дисконнект / Неверное
Crash it. FATAL ERROR (3)
-Если юзер просить ему вернуть поинты и убрать лив, то направляем юзера в раздел Дисконнект / Неверное зачисление очков,
а если попросить помочь с разобраться с проблемой: предлагаем установить данную утилиту и обновить все драйвера.
Направление в Дисконнект / Неверное
You broke it!
Crash info will be sent to our developers
ДИСКОНЕКТ
5. Не сохраняются реплеи / не было кнопки сохранить реплей после игры
6. Розово-чёрные квадраты
- Это баг игры. Для своевременного и корректного отображения декораций в игре Warcraft
держит загруженные модели и текстуры в памяти до закрытия. При игре на карте,
в которой использовалось большое количество декораций (doodads),
память Warcraft'а переполняется, и последующая загрузка оных из памяти может пройти некорректно.
Решить проблему может перезапуск игры.
7. Не работаю бинды варкрафта (cntr+цифры) с запущенным лаунчером
- Это из-за биндов в лаунчере. На бинды, которые стоят в лаунчере нельзя бинды через cntr+цифры.
Нужно убрать бинд лаунчера, где стоит цифра и можно будет забиндить на нее через cntr в самом варкрафте.
8. Не отображается кириллица
- Скачайте этот файл, закиньте его в папку с варкрафтом, откройте и установите.
Далее протестите сможете ли писать/видеть кириллицу в варкрафте.
Если нет, то в главном меню варкрафта нужно будет еще сменить язык с дефолт на упрощенный китайский
Проблемы с лаунчером
1. Перестал работать лаунчер / Удалился лаунчер
- Отключите антивирус, установите лаунчер, добавьте папку с лаунчером в исключения в настройках антивируса, включите антивирус, запустите игру.
2. Не работают хоткеи (не спутать с биндами варкрфта cntr+цифра)
- Для начала нужно поставить все галочки как в лаунчере, так и в самом варкрафте (на нестандартное управление).
Если это не поможет, то нужно открыть папку с лаунчером, затем открыть файл keymapper (без dll),
а затем нужно чтобы юзер отправил всё что там написано в тикет.
Проверьте присутствие всех нужных клавиш, также в конце должно стоять Enabled=1, а не 0.
Проблемы с заходом на сервер battle.net (iccup)
1. Could not connect to Battle.Net/Не удалось установить соединение - Скачайте данный архив, содержащий 3 файла (BDT.exe, Manual.html, List_errors.html) и следуйте инструкциям из Manual.html.
2. Номер компакт-диска заблокирован Warcraft III : Reign of chaos (0)
- Зайдите в папку с лаунчером, найдите там файл bngates и удалите его.
3. Ошибка при попытке сохранения данных, загруженных с Battle.Net
- Если места на жёстком диске не осталось, то необходимо почистить его.
Если проблема связана не с этим, то увеличьте размер виртуальной памяти.
Снимите галку "только чтение" с файлов варкрафта, удалите файл bncache.dat из папки с игрой.
4. Unable to Validate Game Version/Ошибка при проверке версии игры
Could not connect to Battle.Net
Не удалось установить соединение
5. That account does not exist/Учётной записи с таким именем не существует
Эта строчка появляется по нескольким причинам:
разные ид аккаунта (в основном после покупки ника / ренейма), ban by antihack system или ввода неправильных данных.
5.1 by antihack system
Пользователь пишет, что на сайт заходит, а в батле, что такого аккаунта не существует или неправильный пароль/ник.
Проверяете аккаунт логи и профайл на бан от антихака.
a). В логах ничего не выявили, аккаунт старый (ниже актуального сезона)
Решение: заходите в стелс бот и фингерите ник, с которого пользователь не может зайти.
Например: /finger Ninja_Jaguar и если там будет баннед:
permanently, значит бан был выдан старой антихак системой, которая не банила на форуме аккаунт.
Примечания:
- если ничего из выше перечисленного не выявили, значит дело не в антихаке.
5.2 Ввод неправильных данных
Юзеру пишите следующее:
- Убедитесь что вводите правильно логин и/или пароль.
Попробуйте скопировать данные своего пользователя и вставить их в строках авторизации.
Закройте игру и удалите следующий реестр:
пуск ->выполнить ->regedit (win+r)
удалите:
HKEY_CURRENT_USER -> Software -> Blizzard Entertainment -> WarCraft III -> String serbnet
5.3 Разные ид аккаунта
ID аккаунта на сайте
Открываете список игр аккаунта, которого проверяете
ID аккаунта в батле
/finger ник
Циферки - это ID аккаунта (без учета 0 вначале)
Если они разные, то тикет перемещаем в раздел «Восстановление аккаунта»
5.4 С сайта могут залогиниться, а с баттлы нет?
Проверяем профиль юзера. Если, под аватаркой, не отображается время последнего посещения, то перемещаем в «Восстановление аккаунта»
Ps бывает что аккаун заблокирован в баттл нет, в таком случае, смотрим логи если там чисто, смотрим фингер.
/finger nik
есди лок присутствует то "Отвечаем согласно бану по антихак системе".
Дропы без времени ожидания реконнекта / частые дисконнекты (в разработке) - Юзера в данном случае направляем в раздел Дисконнект
Лаги
Проверьте в игре значение фпс командой /fps. Если значение фпс ниже 30 - снизьте настройки графики вакрафта.
Закройте все ресурсозатратные программы. Увеличьте файл подкачки.
Также введите на канале команду /p и выберите оптимальны по пингу бот для Вас, командой /bot botname и играйте на нем.
Если проблема не в фпс и не в боте (лагает при пинге в 30-40 мс), то скачайте данную программу.
Проведите трассировку и затем результаты (в корне диска C в папке iccup.trace) нужно заархивировать, залить на файлообменник и дать ссылку в жалобу.
Проблемы относящиеся к Custom Maps.
1. Как создать ту или иную карту?
- Введите на канале команду "/clist 1/2/3" - цифру одну на выбор пример: "/clist 1",
в списке найдите желаемую карту, напротив нее будет код для создания.
Напишите /chost "код карты" и название игры, пример: /chost LTD gopoehali.
Если же Вы не нашли карту на хостботах, то возможно Вам будет интересно, как можно создавать свои карты.
3. Любые проблемы не с нашими ботами
- Администрация iCCup не в состоянии решить этот вопрос, потому что бот не от нашей платформы.
С подобными вопросами обращайтесь непосредственно на форум-владелец этого бота.
А лучше пользуйтесь нашими ботами для более комфортабельной игры с помощью команды /chostM/br>
Другие проблемы
1. Не видно ладдерных игр/мало ладдерных игр в списке
- Для обладателей про-аккаунтов, в первую очередь нужно убедиться, что стоят соответствующие галки в лаунчере.
Про-аккаунт -> фильтры игр -> хост-боты/типы игр/режимы.
- Обновите версию лаунчера до последней. Настройки -> обновлять лаунчер автоматические -> проверить.
- В начале сезона, а также в зависимости от времени и ранга игрока, может быть низкий онлайн и игры, видимые пользователю, никто не создавал.
- Из-за высокого пинга хост боты автоматически скрываются в списках игр и видны только те, которые подходят для комфортный игры.
Чтобы отображались игры ботов, где у Вас высокий пинг, нужно выбирать бот в ручную командой /bot namebot пример: /bot ru4.
Который бот поставите, того игры будут отображаться в Вашем списке.
2. Капюшоны в батле
- Это связано с плохим соединением между пользователем и батлнетом.
Нужно отключить все программы которые забирают себе интернет соединение преимущественно (торрент, менеджеры загрузок и т.п.).
3. Отключение автологина
Простое снятие галочки с автологина не отключает его полностью.
То бишь, если поставить галочку снова, то сразу начнется заход на аккаунт, который был
до этого в батле, а это очень плохо кончается для тех, кто играет в игровых клубах.
- Чтобы отключить автологин, нужно нажать на красный крестик.
После этого действия, даже если поставить галочку на автологин, он не начнется.
4. Награды
- Данные награды отведены под игру старкрафт. Возможно в будущем переделают под доту.
Когда это сделают - узнаете на главной айсикапа в ленте новостей.
Если у юзера происходят непонятные "дисконнекты"
просим его предоставить логи из лаунчера:
Предоставьте логи лаунчера из папки лаунчера>_log.txt
Залейте их на какой-нибудь файлообменник, к примеру RU FILES, и предоставьте в данной жалобе.
Не видно анимации героев/скиллов в игре
Для начала нужно предложить снизить настройки графики, если они стоят на максимум у пользователя. Если не помогает, то:
советуем обновить драйвера видеокарты, и скидываем сборник необходимых программ для полноценной игры в вк3, Утилита
Windows на Мак М1
Открытие портов для создания игр
ТРАСИРОВКА
Долго отвечают админы
Votekick
Доброго времени суток.
Скорее всего вас кикнули союзники использовав команду /votekick.
Если вас кикнули подобным образом, то лив не выдаётся, если ваши тимейты одержат победу, то и вы получите победу + птс.
Если ваши союзники одержат поражение, то с вас просто снимут птс и засчитают проигрыш, ливов не будет.
Не получается прокрутить камеру в игре колёсиком мыши.
Latency
Направления
Если вы обнаружили хакера в игре, обратитесь в раздел
Хакер
Для возврата игровой статистики, ознакомьтесь с условиями возврата игровой статистики.
После, обратитесь в раздел
Дисконнект / Неверное зачисление очков
Если вы хотите купить аккаунт, то обратитесь в раздел Покупка аккаунта
Покупка аккаунта
Если вы обнаружили Ошибочный трансфер очков, обратитесь в данный раздел
Ошибочный трансфер очков
Если вы обнаружили хак в кастом игре, обратитесь в данный раздел
Жалобы на хакера
Если вы хотите купить клан, обратитесь в раздел Покупка клана
Покупка клана
Если если в вашу аккаун не пришли капсы, обратитесь в раздел Не пришли капсы
Не пришли капсы
Если вы хотите что то купить, то обратитесь в раздел Магазин
Магазин
Если вы хотите изменить что-то с кастом карты, то обратитесь в раздел custom_апдейт
custom_апдейт
Если вы в игре обнаружили баг, обратитесь в раздел Bugtracker
Bugtracker
Если вы обнаружили Хакер в турнирах/аренах/лигах, обратитесь в раздел Хакер в турнирах/аренах/лигах
Хакер в турнирах/аренах/лигах
Если вы хотите сделать трансфер капсов, обратитесь в раздел Трансфер капсов
Трансфер капсов
Если вы хотите воспользовать услугой, обратитесь в раздел Покупка услуг
Покупка услуг
Если вас оскорбили в лс или на стене, то обратитесь в раздел Оскорбления ЛС / Стена
Оскорбления ЛС / Стена
Если Вас оскорбили на канале, в кастом играх или лобби, то Вам нужно обратиться в данный раздел.
Канал / Кастом игры / Лобби
Если в игре злоупотребяют миганием по миникарте или надоедливо флудят в чате, то Вам нужно обратиться в данный раздел.
Спам миникарты / чата
Если вы заметили запрещенный ник, то обратитесь в раздел Запрещенные ники
Запрещенные ники
Если у вас есть предложение, то обратитесь в раздел предложения
предложения
Если вы хотите стримить у нас на платформе То обратитесь сюда iCCup Television
iCCup Television
Если при каждый входе в лаунчер обновляется
0х03
0х06
0х07
Не могут зайти в свою созданную игру
Команды для -test мод
БТД
Показывает что не в игре
Пополнить счёт
Смена пароля
Новый сезон
Кланы и всё, что с ними связано.
В случае, если лидер заблокирован, либо по каким-то причинам исключать не желает, нужно убирать вручную. Передаете тикет СА тех-сапа, он решает вопрос.
2.4. Багнутые кланы.
Бывают ситуации, когда юзер создает клан, предварительно подав заявку в другой. Позднее заявку принимают и его клан остается без лидера.
Решение: передача полномочий вручную/удаление клана. Вопрос в компетенции СА тех-сапа.